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航空貨運 如何包艙 包板運輸?空運當日解答
- 發布時間:2019-08-01
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航空貨運 如何包艙 包板運輸?空運當日解答
廣州航空貨運業務進入一年當中最旺的季節,貨多了,那么責任更大,貨主對于航空貨運服務要求也更高,做了多年的航空貨運業務,明白其實航空貨運服務就是做責任,我們既然承接了客戶的航空貨運貨物運輸,我們就需要讓客戶放心,放心貨物能順利到達收貨方手中,放心我們能在貨物發生意外時我們能勇于承擔責任。
廣州航空貨運眼見了我們很多同行在對于航空貨運服務上的粗糙,比如裝卸貨物時的亂丟亂放,特別是一些易碎的貨物有警示標簽的同樣不去輕拿輕放,其實這些就是對于客戶的不負責任,試想下如果這件貨物是你自己的,看見有人不加注意的裝卸,你會放心嗎?
另外,在貨物的跟蹤服務上差強人意,不去主動反饋信息,就算客戶電話問到也是敷衍了事,不去認真核實清楚貨物的動態,特別是客服人員不會去主動打電話告知客戶的信息,所有這些不好的服務態度,不去認真負責,那我們拿什么去希望客戶對自己忠誠呢?
廣州航空貨運
航空貨運外包的主要業務形式有:航空貨運業務部分外包、航空貨運業務外包、航空貨運系統接管、戰略聯盟、航空貨運系統剝離、航空貨運業務管理外包。這是航空貨運外包從低級向發展的過程,也是供應鏈成熟的過程。每個企業在開展航空貨運外包時,要認真分析自身條件,選擇適合自己的航空貨運外包階段,不可一刀切。
企業航空貨運外包的實施策略:航空貨運對于企業航空貨運外包在目前的內外環境上還面臨許多困難,不可能一航空貨運外包蹴而蹴,需要一個過程。航空貨運認為,應從企業實際情況出發,進行系統的宣傳、培訓,制定出切合實際的企業航空貨運外包計劃。制定這一計劃應對企業航空貨運業務進行ABC分類管理,制定外包的時間表,先從市場供需較好,較易實現的C類業務開始,然后在試點基礎上由淺人深地展開。在制定外包計劃后要對其進行評估與可行性分析。其次要選擇合適的區域航空貨運平臺和航空貨運商承擔航空貨運外包業務,要對承擔航空貨運外包的航空貨運商進行科學評估,在評估后要進行談判、簽約,以合同方式固定下來,實現基于合同航空貨運的航空貨運外包。