新聞資訊
全國客服熱線
4006-821-831
公司新聞
廣州航空貨運航空急件,航空物流_【航空當天件】信息化空運
- 發布時間：2020-12-29
- 瀏覽量：1268
廣州航空貨運航空急件,航空物流_【航空當天件】信息化空運
廣州至全國空運開通6小時、8小時、12小時等限時緊急航空快遞服務。從護照、合同到附件、樣品，廣州機場貨運公司可以在滿足空運貨物飛行條件的規定時間內以最快的速度將貨物空運到客戶指定的地點。
航空快遞通過北京、上海、廣州（香港）、廈門、珠海（澳門）、青島和大連的航空快遞服務渠道，以及已建立的國際和地區網絡業務合作，航空貨運公司能夠安全、準確、快捷地向世界各地傳遞航空貨運，并實現空運信息跟蹤，通過互聯網提供服務，在廣州機場貨運開通到全國的專線以靈活多樣的服務方式和一流的航空運輸速度引領行業標準，廣州航空貨運已經擁有國內航空公司和國外主要航空公司的國內外空運代理業務，時間創造價值，程序創造價值。基于國內航空快遞限制服務.
航空貨運的核心競爭力在于“時效”。面對激烈的市場競爭，要適應航空貨運發展新形勢，航空貨運業除了要合理規劃航空貨運網絡、優化航空快遞價格體系、提供綜合航空物流服務以外，信息化是提高空運時效，發揮空運優勢的關鍵所在。“引導建立航空物流公共信息平臺，支持航空貨運公司建立航空貨運信息系統和電子商務平臺，促進航空空運企業與其他航空物流企業實現信息對接”。規劃明確了加強空運信息化建設的重要性，也為航空貨運“信息孤島”問題的解決指明了方向。
廣州空運物流微信是信息化新時代的產物，它以智能手機作為載體，可隨時隨地連接互聯網，用戶之間可互相發送各種多媒體信息，如文字、圖片、語音、視頻等。微信憑借及時、便攜的豐富體驗，正帶來一場指尖上的移動信息化變革，目前已有多個政府機構開通了政務微信。我們航空貨運也應緊跟時代步伐，借助微信平臺整合貨運信息，保證優質服務，提高市場競爭力。
“微時代”對于航空貨運而言已不僅僅是用戶之間的溝通，空運用戶量的迅速增長和用戶間的緊密聯系，會使其商業價值滲透到航空貨運的各個領域，具體表現在：
1.有效整合信息、提高空運綜合服務水平
航空貨運的各種關鍵信息通過微信公眾號實現有效整合，建立面向貨主、代理、航空公司、機場、海關等部門的移動信息化服務平臺，用戶可隨時查閱航空公司動態，掌握國際空運信息，查詢航班、艙位、運單和運價，追蹤貨物動態等，所有信息公開、透明、集約管理，提高了航空貨運的綜合服務水平。
2.方便溝通、保證空運時效
在航空貨運中，現場工作人員可以通過手機對各種不正常運輸問題和突發意外情況，進行拍照或錄像或文字說明并發布到微信平臺，出發站、經停站、到達站以及相關崗位員工，可以第一時間通過微信平臺了解現場保障情況，并及時調整艙位、人員、設備，保證航班按時出港或入港。微信的這種24小時在線服務模式能更有效的保證溝通順暢、保證航空貨運時效。
3.降低成本、促進收益
廣州空運物流微信的應用縮短了企業與用戶的距離，減少了不必要的中間環節和交易時間，降低了通信費用，及時對客戶空運要求給予反饋，并及時通知航班進度，優化了企業內部人員的使用，能夠幫助航空貨運企業降低管理成本，進一步提高企業效益。
4.積累客戶體驗價值、提高競爭力
通過微信通知可以向用戶推送展示企業文化、人物故事、貨運動態等信息，用戶通過可視化的智能服務不斷提升對企業的認可度和忠誠度，隨著客戶體驗價值的積累，航空貨運企業的市場市場競爭力也會不斷提高。
三、基于微信的航空貨運服務平臺構建
截止到2019年8月，已有多家航空貨運公司試水微信平臺，所提供的服務項目也大同小異，主要集中在艙位查詢、運單查詢、航班查詢這三塊，服務功能較多，客戶體驗越來越好。
廣州空運物流基于微信的航空貨運服務平臺在設計時，既要體現平臺本身的服務性，又要考慮用戶對平臺的粘性，所以平臺應就具有以下幾個功能：首先，能主動推送企業以及企業想展示的有價值的信息；其次，能為用戶提供基本的航空貨運業務服務；再次，可利用微信的SNS特性，提供在線咨詢、互動、共享服務。因此，航空貨運微信平臺的定位是服務平臺+自媒體.
廣州空運物流面對不斷變化的國內外經濟形勢和激烈的行業競爭環境，信息化建設是影響航空貨運業的關鍵因素所在。作為新一代移動信息技術的微信，為航空貨運業的發展帶來了新的機遇，建立航空貨運微信服務平臺，將有助于航空貨運保持優勢服務和盈利能力。
廣州金飛雁空運
咨詢熱線：020-82563339
全國統一服務熱線：4006-821-831
